酒店总经理
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任职条件:1.年龄45周岁以下,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理、企业管理等相关专业; 2.具有5年及以上酒店民宿行业经验,3年及以上项目负责人管理岗工作经验; 3.熟悉酒店运营、管理流程,熟知酒店日常运作标准与服务规范,专业素养过硬; 4.具备出色的团队管理、组织协调、决策与问题解决能力; 5.具备良好的服务意识和服务态度,吃苦耐劳、形象气质佳,学习能力强,具有良好的沟通能力和团队协作意识; 6.服从上级安排,高度责任心、服务意识和态度,抗压和应变能力强,能说普通话。 岗位职责 1.全面经营与管理:全面主持酒店经营管理工作,对下达的年度经营指标负总责,确保酒店战略目标达成; 2.战略规划与执行:制定并组织实施酒店中长期发展战略、年度经营计划及预算方案,根据市场变化及时调整经营策略; 3.运营体系构建:建立健全并持续优化酒店统一的运营标准、服务流程与质量管理体系,推动标准化、精细化运营,提升服务品质与客户满意度; 4.团队建设与领导:负责酒店高级管理团队的选拔、培养、考核与激励,塑造积极向上的企业文化,打造高效、专业的运营团队; 5.财务与成本控制:全面监控酒店财务状况,审批重大开支,优化成本结构,确保资产安全与投资回报; 6.市场与品牌建设:领导市场营销工作,维护重要客户及合作伙伴关系,提升酒店品牌形象与市场占有率,妥善处理重大公关危机事件; 7.合规与风险管理:确保酒店所有运营活动符合国家法律法规及行业标准,建立健全安全、消防、食品卫生等风险防控体系; 8.完成上级单位交办的其他重大工作。
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