酒店市场营销部副经理
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更新：2025-08-08
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岗位要求： 1.年龄35岁周岁以下，大专及以上学历，会使用常用办公软件等； 2.具有2年及以上酒店营销或销售管理工作经验； 3.熟悉线上线下营销渠道，巴中、汉中等地市场者优先考虑； 4.具备良好的服务意识和服务态度，吃苦耐劳、形象气质佳；学习能力强，有良好的沟通能力和团队协作意识； 5.服从上级安排；高度责任心、服务意识和态度，抗压和应变能力强，能说普通话；能适应出差要求。 岗位职责： 1. 开发并维护各类客户关系，涵盖企事业单位、旅行社、OTA平台、会议团队等，积极拓展新客户资源； 2. 拟定年度营销计划，制定销售政策与促销方案，有效推动客房、餐饮、会议等产品的销售增长； 3. 策划并执行酒店品牌推广活动，包括线上/线下广告、公关活动及社交媒体营销等； 4. 负责公众号、抖音、美团号及OTA渠道的内容更新与优化，显著提升线上曝光率； 5. 监控酒店房间及餐饮预订情况，动态调整房价及餐饮优惠策略，实现收益最大化； 6. 拟定营销运营分析报告，深入分析经营数据（如入住率、平均房价、RevPAR、餐饮上座率、人均消费等），提出切实可行的优化建议； 7. 协调酒店客房部、餐饮部等部门，确保价格策略与服务质量同步提升； 8. 高效处理重要客户投诉或特殊需求，持续提升客户满意度和忠诚度； 9. 建立完善的客户档案，定期回访高价值客户，维护长期稳定的合作关系； 10. 完成上级交办的其他相关工作。
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