机场地勤旅客服务
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更新：2024-09-01
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【更多岗位详情，关注微信公众号“招聘信息资源网”】 地勤也可以简单的理解为地服。这里的地勤（地服）主要是指向航空公司或机场等相关机构为旅客提供的各种服务的地面工作人员。如机楼问询、值机服务、安检服务、引导服务、行李服务、贵宾服务（两舱服务）、调配、售票、易登机等。民航地勤分为机场地勤和航空地勤，其中各航空公司均有属于自己的航空地勤，如川航地勤、东航地勤、国航地勤等，大家都通称地勤。 岗位介绍： 1、 贵宾接待室是航空公司地面服务最重要的环节之一，主要职责是为要客、公司宾客及高端旅客提供进出港航班接待服务，为接待旅客提供便捷的机场候机服务。 2、 登机口的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数,主要职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪。 3、 行李查询是指旅客到达提取行李的相关服务，是航空公司为旅客提供的必要的服务之一，属于航空运输合同的一部分，因此需设立行李查询室，以便行李查询员现场解决行李问题，不能当场解决时，要做好相关的手续，以便日后对问题做出及时处理。 4、 中转服务员主要负责中转联程旅客的进出港引导工作；负责协助中转联程旅客提取行李，协助旅客办理转机手续；负责完成领导交办的其他工作。 5、 国内值机员是航空公司地面服务最重要的环节之一，主要职责是为国内航班旅客办理乘机手续和行李托运手续。 6、问询负责航站楼旅客咨询类服务工作。 7、行李巡视员检查行李所在转盘与航显是否一致，无人认领行李处理等。 任职要求： 1、年龄：22-28周岁。 2、性别：不限 3、学历：大专及以上学历，已取得毕业证且在学信网上查询有记录。 4、专业：民航运输专业或服务类相关专业 5、身高：女生不得低于160cm（含），男生不得低于170cm（含），形象气质佳。 6、具有民航工作或酒店服务工作经验者优先。 7、具有良好的综合素质，身心健康，符合应聘岗位的资格条件和胜任能力，且经公司指定医疗机构体检合格。 8、遵纪守法，诚实守信，品行端正，无不良记录，背景调查合格。 9、能服从公司岗位调配。 10、身体健康（需经指定医院体检合格）。 福利及上班： 1. 试用期2至3个月，月薪4000元/月到6000元/月,享饭补340元/月; 2. 单位都买五险一金，过节福利，不定时发放各大商城购物卡，享受免票数张。 3. 享车补，夜班补贴，误餐补贴，年终奖1-2万。 4. 上一休二为主。 5.工作地点位于成都双流国际机场或者天府国际机场 【更多岗位详情，关注微信公众号“招聘信息资源网”】
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