一、工作内容

接听10086用户来电,受理客户咨询或业务办理、投诉及建议相关问题(比如：查话费、查流量、改套餐、移动宽带咨询等相关业务)。

二、岗位要求

1.男女不限、年龄18岁以上，高中及以上学历(特别优秀者可适当放宽条件)；

2.普通话标准、吐词清晰、沟通应变能力强；

3.残疾人除视力、听力、言语、智力、精神残疾不可外，其余均可报名（残疾人考核达标后可优先居家办公）。

三、工作时间及地点

1.工作时间：8:00-22:00之间排班，每天8-9小时排班轮休，每月休息7-8天。

2.工作地点：巴中经开区黄家沟二期市场19栋4楼（黄家沟公交公司对面）

四、薪酬福利

（一）试用期薪酬：试用期共3个月（含理论培训期10—15天）

1、理论培训期发放培训补贴。

2、试用期第二个月：全月正常出勤、完成基本任务量，保底2000+；巴中项目实际到手前三分别为：3748.92元、3256.4元、3233.34元。

3、试用期第三个月：全月正常出勤、完成基本任务量，保底2650+；巴中项目实际到手前三分别为：4311.23元、4131.87元、3993.45元。

（二）转正后薪酬：3个月后转正

1、基本工资+绩效+全勤奖+福利≈4000-5000元，优秀员工月收入可达到8000元以上，高于行业平均水平。

2、创新推出智慧产业员工模式，考核达标者可选择居家办公。

（三）福利:五险+节日福利+生日福利+交通补贴+话费补贴+专业培训+带薪年假+优秀员工专项奖励等。

五、部分员工工资

六、发展与晋升

1.运营支撑方向   

班组长——培训/质检/数据专员——培训/质检/数据主管等岗位

2.人事行政方向    

人事专员——行政专员——薪酬绩效专员等岗位

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面试地点：巴中人力资源服务产业园旁“中国移动智慧巴中在线服务中心”19栋4楼（黄家沟公交公司对面）

面试时间：每周一至周五 9:00-17:00

咨询电话：刘女士 19582762927