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岗位职责:1、维护公司与客户关系,做好客户信息反馈并做好资料记录;2、积极配合上级和其他业务部门工作;3、在现场主管指导下,负责电话受理客户的咨询、回呼等业务。4、熟练掌握业务知识,做到耐心、快捷、优质地完成话务服务。5、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作。6、执行呼出电话行销业务,完成销售任务。7、呼出、呼入业务中做好详细记录,以利于后期使用。8、负责进行客户信息登记和更新。9、负责所用电脑和办公设备、办公席位的清洁工作。10、定期参加业务培训,认真、主动学习公司新业务,不断提高自身的业务水平,并积极提出工作改善建议。11、完成上级领导安排的其它工作。 任职资格:1、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通表达能力;2、积极乐观上进,性格开朗,有团队协作精神;3、熟练使用电脑办公软件,文字写作能力较强,有服务意识 工作时间:夏季8:30~18:00(中午休息1.5小时) 冬季8:30~17:30(中午休息1小时) 薪资待遇:底薪+提成+全勤 绩效奖 保险补助 周末双休 有国家法定节假日 每年有员工旅游

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